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XVI Premio Madrid Empresa Flexible

 

Orhit

15 de Marzo de 2020

Crisis del Covid -19. Teletrabajo sí, pero, ¿cómo?

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La vida es pura ironía. Ha hecho falta una pandemia mundial para que las empresas se decidan a impulsar, porque no les queda más remedio, que todos los trabajadores que tengas puestos administrativos, de gestión, de atención telefónica, etc trabajen desde sus casas. Hace años que existe la tecnología necesaria, pero el miedo al cambio y sobre todo, a perder el control de los subordinados, había puesto un freno a su uso. El último estudio realizado con los datos recogidos de las más de 1000 empresas que presentaron su candidatura a los Premios Empresa Flexible en 2019, revelaba que sólo el 63,89% de las empresas candidatas ofrecían esta posibilidad a sus empleados. Además, en las empresas donde existe la posibilidad de teletrabajar, se acogían a esta medida solo entre el 2% y el 40% de los trabajadores, dependiendo del sector y del tamaño de la empresa; y de éstos, sólo el 18% teletrabaja por encima del 20% de su jornada.


Por añadir otro dato, sólo el 27,78% de las empresas que ofrecían teletrabajo, contaban con un protocolo interno para regularlo que incluya cuestiones como geolocalización, gestión de la privacidad, control de conexión / desconexión o análisis de objetivos y productividad. Y este es, sin duda, el dato más preocupante dadas las circunstancias actuales.

En una situación normalizada, el teletrabajo supone un modelo flexible basado en objetivos. El empleado no tiene que seguir en la mayoría de los casos, el horario de su empresa, sino que lo adapta a sus procesos creativos, exigencias de cuidado, o a necesidades de la actividad, por ejemplo, conectarse con países con distintos usos horarios. Además, son perfiles generalmente tekis o al menos, habituados a usar herramientas tecnológicas.

¿Qué debemos hacer para que la experiencia de teletrabajo se efectiva en la actual situación de crisis?

1.- Entender que, en los hogares, la situación de convivencia con menores y dependientes, impedirá seguir el horario habitual de forma estricta

2.- Proveer de la tecnología necesaria para teletrabajar, en caso de que el empleado no disponga de recursos propios

3.- Cada empleado debe plantear a su jefe objetivos semanales realistas en función de su situación doméstica y de los objetivos de su departamento

4.- Organizar las reuniones por videoconferencia a primera hora de la mañana o a última hora de la tarde para evitar el horario infantil

5-. Comunicación interna constante desde los departamentos de RRHH, a través de los canales que tengan a su disposición, o de nuevos canales que se habiliten, para mantenerlos informados en todo momento, no sólo de la evolución de la crisis sanitaria sino de la marcha de la organización, las decisiones que se vayan tomando, etc.